Política de Privacidade – SO Express
Na SO Express, a sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por nossos usuários, clientes e parceiros em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
A SO Express pode coletar os seguintes dados, quando fornecidos voluntariamente em nossos formulários, páginas de contato ou sistemas internos:
- Nome completo
- Telefone
- Endereço comercial ou fiscal
- Dados de CNPJ/empresa
- Informações logísticas e operacionais
- Dados de acesso ao site (cookies, IP, localização)
2. Finalidade da Coleta
Os dados são coletados com as seguintes finalidades:
- Realizar cotações e propostas comerciais
- Prestar serviços logísticos e operacionais contratados
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Enviar comunicações institucionais, promocionais ou informativas
- Realizar análises e melhorias de desempenho e segurança
3. Compartilhamento de Dados
A SO Express não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas com:
- Parceiros e fornecedores necessários à prestação dos serviços
- Autoridades fiscais, aduaneiras e regulatórias, quando exigido por lei
- Plataformas de tecnologia utilizadas para operar o site ou os serviços
Todo compartilhamento é feito com base em critérios legais e de segurança.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos práticas rigorosas de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em ambientes seguros, com controle de acesso e criptografia quando aplicável.
5. Direitos do Titular
Você, titular dos dados, pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogação do consentimento
- Portabilidade dos dados, conforme regulamentação da ANPD
As solicitações podem ser feitas pelo nosso canal oficial de atendimento.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e realizar análises de desempenho. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies. É possível configurar seu navegador para recusá-los, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
7. Atualizações da Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última atualização será sempre informada no rodapé da página.
8. Fale Conosco
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📞 Telefone: (35) 99854-7978